Revocación
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Política de cancelación para consumidores en un contrato en el que los bienes se suministran en una sola entrega
Política de cancelación
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni por cuenta propia.
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista tenga o haya tomado posesión de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos ([insertar: Nombre/empresa, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. También puede utilizar el código abreviado En el caso de los contratos a distancia (art. 5a y ss de la Ley de Protección de los Consumidores), el consumidor puede desistir del contrato en un plazo de 7 días hábiles, si bien los sábados no cuentan como días hábiles. El plazo comienza el día de recepción de los bienes por el consumidor o, en el caso de los servicios, el día de celebración del contrato. Basta con enviar la declaración de desistimiento dentro de este plazo. Si el consumidor desiste del contrato de conformidad con esta disposición, correrá con los gastos de devolución de los bienes; si se ha concertado un crédito para el contrato, también correrá con los gastos de cualquier certificación de firmas necesaria, así como con los gastos (tasas) de concesión del crédito. En el caso de servicios cuya ejecución se haya acordado que comience en un plazo de 7 días laborables a partir de la celebración del contrato, no es posible el desistimiento. Puede informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación
Si revoca el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin ninguna demora indebida y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero. Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si nos envía los bienes antes de la expiración del plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.
Usted sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la calidad, las propiedades y el funcionamiento de los mismos.
Modelo de formulario de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, rellene y envíe este formulario.)
- A [insertar: Nombre/empresa, dirección, dirección de correo electrónico y número de fax, si lo tiene]:
- Yo/nosotros (*) desisto/desistimos por la presente del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del (de los) consumidor(es)
- Dirección del (de los) consumidor(es)
- Firma del (de los) consumidor(es) (sólo en caso de comunicación en papel)
- Fecha
-------------
(*) Táchese lo que no proceda.
Exclusión oCaducidad prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
para la entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase rápidamente;
para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que puedan entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tenga influencia;
para la entrega de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos
para la entrega de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto se ha retirado después de la entrega;
para la entrega de bienes si éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Política de cancelación para consumidores de un contrato relativo a varios bienes que el consumidor ha encargado como parte de un único pedido y que se entregan por separado
Política de cancelación
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni por cuenta propia.
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista tenga o haya tomado posesión de los últimos bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos ([insertar: Nombre/empresa, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. También puede utilizar el código abreviado En el caso de los contratos a distancia (art. 5a y siguientes de la Ley de Protección de los Consumidores), el consumidor puede desistir del contrato en un plazo de 7 días hábiles, si bien los sábados no cuentan como días hábiles. El plazo comienza el día de recepción de los bienes por el consumidor o, en el caso de los servicios, el día de celebración del contrato. Basta con enviar la declaración de desistimiento dentro de este plazo. Si el consumidor desiste del contrato de conformidad con esta disposición, correrá con los gastos de devolución de los bienes; si se ha concertado un crédito para el contrato, también correrá con los gastos de cualquier certificación de firmas necesaria, así como con los gastos (tasas) de concesión del crédito. En el caso de servicios cuya ejecución se haya acordado que comience en un plazo de 7 días laborables a partir de la celebración del contrato, no es posible el desistimiento. Puede informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación
Si revoca el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin ninguna demora indebida y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero. Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si nos envía los bienes antes de la expiración del plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.
Usted sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la calidad, las propiedades y el funcionamiento de los mismos.
Modelo de formulario de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, rellene y envíe este formulario.)
- A [insertar: Nombre/empresa, dirección, dirección de correo electrónico y número de fax, si lo tiene]:
- Yo/nosotros (*) desisto/desistimos por la presente del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del (de los) consumidor(es)
- Dirección del (de los) consumidor(es)
- Firma del (de los) consumidor(es) (sólo en caso de comunicación en papel)
- Fecha
-------------
(*) Táchese lo que no proceda.
Exclusión oCaducidad prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
para la entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase rápidamente;
para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que puedan entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tenga influencia;
para la entrega de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos
para la entrega de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto se ha retirado después de la entrega;
para la entrega de bienes si éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Política de cancelación para los consumidores de un contrato de entrega de bienes en varias partes o piezas
Política de cancelación
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni por cuenta propia.
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión del último envío parcial o del último artículo. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos ([insertar: Nombre/empresa, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. También puede utilizar el código abreviado En el caso de los contratos a distancia (art. 5a y siguientes de la Ley de Protección de los Consumidores), el consumidor puede desistir del contrato en un plazo de 7 días hábiles, si bien los sábados no cuentan como días hábiles. El plazo comienza el día de recepción de los bienes por el consumidor o, en el caso de los servicios, el día de celebración del contrato. Basta con enviar la declaración de desistimiento dentro de este plazo. Si el consumidor desiste del contrato de conformidad con esta disposición, correrá con los gastos de devolución de los bienes; si se ha concertado un crédito para el contrato, también correrá con los gastos de cualquier certificación de firmas necesaria, así como con los gastos (tasas) de concesión del crédito. En el caso de los servicios cuya ejecución se haya acordado que comience en un plazo de 7 días laborables a partir de la celebración del contrato, no es posible el desistimiento. Puede informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación
Si revoca el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin ninguna demora indebida y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero. Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si nos envía los bienes antes de la expiración del plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.
Usted sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la calidad, las propiedades y el funcionamiento de los mismos.
Modelo de formulario de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, rellene y envíe este formulario.)
- A [insertar: Nombre/empresa, dirección, dirección de correo electrónico y número de fax, si lo tiene]:
- Yo/nosotros (*) desisto/desistimos por la presente del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del (de los) consumidor(es)
- Dirección del (de los) consumidor(es)
- Firma del (de los) consumidor(es) (sólo en caso de comunicación en papel)
- Fecha
-------------
(*) Táchese lo que no proceda.
Exclusión oCaducidad prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
para la entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase rápidamente;
para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que puedan entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tenga influencia;
para la entrega de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos
para la entrega de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto se ha retirado después de la entrega;
para la entrega de bienes si éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega;
Política de cancelación para los consumidores de un contrato de entrega periódica de bienes durante un período de tiempo determinado
Política de cancelación
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni por cuenta propia.
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de los primeros bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos ([insertar: Nombre/empresa, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. También puede utilizar el código abreviado En el caso de los contratos a distancia (art. 5a y ss de la Ley de Protección de los Consumidores), el consumidor puede desistir del contrato en un plazo de 7 días hábiles, si bien los sábados no cuentan como días hábiles. El plazo comienza el día de recepción de los bienes por el consumidor o, en el caso de los servicios, el día de celebración del contrato. Basta con enviar la declaración de desistimiento dentro de este plazo. Si el consumidor desiste del contrato de conformidad con esta disposición, correrá con los gastos de devolución de los bienes; si se ha concertado un crédito para el contrato, también correrá con los gastos de cualquier certificación de firmas necesaria, así como con los gastos (tasas) de concesión del crédito. En el caso de los servicios cuya ejecución se haya acordado que comience en un plazo de 7 días laborables a partir de la celebración del contrato, no es posible el desistimiento. Puede informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación
Si revoca el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin ninguna demora indebida y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero. Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si nos envía los bienes antes de la expiración del plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.
Usted sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la calidad, las propiedades y el funcionamiento de los mismos.
Modelo de formulario de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, rellene y envíe este formulario.)
- A [insertar: Nombre/empresa, dirección, dirección de correo electrónico y número de fax, si lo tiene]:
- Yo/nosotros (*) revoco/revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del/de los consumidor(es)
- Dirección del/de los consumidor(es)
- Firma del/de los consumidor(es) (sólo para comunicación en papel)
- Fecha
-------------
(*) Táchese lo que no proceda.
Exclusión oCaducidad prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
para la entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase rápidamente;
para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que puedan entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tenga influencia;
para la entrega de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos
para la entrega de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto se ha retirado después de la entrega;
para la entrega de bienes si éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega.
